Identification

Index Studio est une entreprise basée à Montréal (Québec), Canada, enregistrée au Registraire des entreprises du Québec sous le NEQ 2267786541.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25), Index Studio a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, demande ou plainte, utilisez notre formulaire de contact.

Renseignements collectés

Index Studio collecte uniquement les renseignements personnels nécessaires à l'exécution de ses activités, notamment :

Les coordonnées (nom, organisation, adresse courriel) que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou par courriel ;
Les informations de compte (adresse courriel, mot de passe stocké de façon sécurisée) lorsque vous utilisez l'éditeur en ligne ;
Les contenus que vous téléversez ou créez dans l'éditeur en ligne ;
Des données techniques limitées (adresse IP, type de navigateur) à des fins de sécurité, de prévention de la fraude et de fonctionnement du service.

Finalités de la collecte

Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement pour : répondre à vos demandes, fournir et maintenir nos services, prévenir les abus et la fraude, et respecter nos obligations légales.

Hébergement et communication à des tiers

Les comptes utilisateurs et les contenus de l'éditeur en ligne sont hébergés au Canada (Montréal et Toronto).

Pour fournir ses services, Index Studio fait également appel à des sous-traitants infonuagiques pour l'envoi et la réception de courriels ainsi que pour la sécurité du site. Une partie de ces services peut être traitée à l'extérieur du Canada, principalement aux États-Unis. Index Studio sélectionne des sous-traitants offrant des engagements contractuels de sécurité et de confidentialité conformes aux pratiques de l'industrie. La liste à jour des sous-traitants peut être obtenue sur demande via notre formulaire de contact.

Conservation

Vos renseignements personnels sont conservés tant qu'ils sont nécessaires à nos services puis détruits dans un délai maximum de 60 jours, à l'exception de ceux dont la conservation est exigée par la loi.

Vos droits

La Loi 25 vous accorde des droits à l'égard de vos renseignements personnels :

Droit d'accès à vos renseignements ;
Droit de rectification des renseignements inexacts ou incomplets ;
Droit à la cessation de la diffusion ou à la désindexation ;
Droit au retrait du consentement ;
Droit à la portabilité des renseignements informatisés ;
Droit de présenter une plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Pour exercer l'un de ces droits, utilisez notre formulaire de contact. Une réponse vous sera transmise dans un délai maximal de 30 jours.

Sécurité

Index Studio met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Modifications

Cette politique peut être modifiée. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.

Politique de confidentialité